Rox Casino > Вывод

Вывод денег из казино Рокс

Азартные игроки предпочитают выбирать для игры на деньги честные и безопасные клубы, чтобы не переживать за свои персональные сведения и средства, находящиеся на счете. Одним из таких порталов предстает Рокс Casino. В заведении применяется только лицензионный софт от мировых производителей, слоты представлены в широком ассортименте, имеют высокий процент отдачи.

На официальном портале сведения о казино представлены Sunlet Services Ltd., 25th March Street 27, 2nd Floor, Office 203, Egkomi CY2408, Nikosia, Cyprus. Лицензия Curacao. Игровая площадка имеет хорошую репутацию, быстро выводит выигрыши в полном объеме.

Сколько занимает вывод по времени в казино Рокс, какие платежные системы для выплат предлагает клуб, и почему могут не вывести денежные средства – рассмотрим подробно.

Способы вывести деньги из казино Рокс

Делать ставки на настоящие деньги могут только пользователи, которые прошли несколько регистрационных этапов. Для начала нужно заполнить анкету, чтобы создать личный профиль. Указывают имя и фамилию, номер телефона, дату рождения. Обязательно соглашаются с политикой конфиденциальности, правилами и условиями.

Во время регистрации игроку нужно выбрать, на какую валюту он хочет играть. Клуб Рокс предлагает делать ставки на американские доллары, российские рубли, казахстанские тенге, бразильские реалы, евро и пр.

Выбор валюты можно изменить в личном кабинете – только 1 раз и до первого пополнения депозита. В последующем – только через техническую службу поддержку. Процесс не быстрый, смена осуществляется в течение нескольких суток.

Вывести деньги могут только игроки, которые прошли верификацию, имеют положительный баланс – на счете сумма равная для вывода или меньше. В противном случае доступ в «Кассу» для выплаты не откроется.

Особенности верификации для вывода:

Нужно подтвердить возраст, свою личность. Для этого в службу поддержки отправляют цифровое изображение или скан паспорта (страница с пропиской, фотографией). Все информация должна быть четкой, читаемой. Принимают копию водительского удостоверения, идентификационной карты и пр.
Для подтверждения способа оплаты (если депозит вносился посредством пластиковой карточки) делают фото обеих сторон. Загружают в личном кабинете или отправляют в Живом чате оператору. Главное – чтобы первые 6 и последние 4 цифры были видны, остальные закрашивают. Также скрывают код с обратной стороны.
Когда пополнение баланса было посредством электронной системы (Вебмани, Скрилл и пр.), то делают скриншот главной страницы.

Верификация в казино Рокс предстает обязательной процедурой. По запросу службы безопасности могут потребовать дополнительные документы – селфи с паспортом, селфи на фоне открытого официального сайта азартного портала, договор на оказание мобильных услуг и др.

Способы вывода денег:

Пластиковые карточки МИР, Виза и Маэстро.
Киви-кошелек.
Яндекс.Деньги.
Сотовые операторы РФ.
Вебмани.
Система Скрилл.
Perfect Money.

Процесс вывода денег происходит так: необходимо зайти в «Кассу», затем перейти на вкладки «Выплаты». Там игрок выбирает нужную платежную систему, указывает сумму на вывод, реквизиты получателя, нажимает «Получить выигрыш».

Сформированная заявка на выплату автоматически оказывается на вкладке «История транзакций», присваивается статус «В обработке». По факту перевода денежных средств пользователю казино Рокс, статус меняется на «Исполнено».

Сколько длится вывод средств в Рокс Casino – условия и лимиты

Подать запрос на вывод денег может любой зарегистрированный гемблер. Все платежи, которые поступили на счет в виде депозитов, прошли проверки на предмет отсутствия мошеннических действий, ни одно зачисление не было аннулировано или отменено любым другим образом.

Предельная сумма для выплаты в месяц составляет 100 000 долларов или эквивалент в любой другой валюте. Если выигрыш игрока больше указанной суммы, то выплата растягивается на несколько месяцев.

Условия вывода денег:

Информация в профиле должна быть указана в полном объеме.
Подтвержденный номер телефона (хотя бы 1), привязана почта к профилю в клубе Рокс.
Игрок заказывает выплату на ту систему, посредством которой осуществлялось пополнение. К исключению относят карточку МастерКард – в этом случае можно выбрать альтернативный метод получения выигрыша.
При заявке на выплату у пользователя не должно быть незавершенных бонусных игр.

Все заявки на выплаты обрабатываются в течение 24-х часов в рабочие и выходные дни. Казино не несет ответственности за любые задержки в обработке платежей, которые возникли по причине платежного инструмента пользователя. Выплата считается произведенной по факту обработки менеджером в финансовом отделе.

В некоторых случаях заявка на выплату обрабатывается позже по причине повышенной загруженности финансового отдела. Чтобы игрок не мучился вопросом, почему не выводят деньги, игроков извещают в личных сообщениях. Причиненные неудобства игровой клуб Рокс всегда компенсирует, например, дарит 10-20 фриспинов или 200-500 рублей на депозит без вейджера.

Если игрок пополнял депозит в казино с помощью мобильного оператора, то сроки выплат возрастают до 3-х недель включительно – это связано с проверкой на мошеннические действия.

Особенности комиссии при выводе:

Казино Рокс берет комиссионный сбор платежных систем на себя, однако имеются определенные исключения.
При выводе денежных средств на кошелек Киви удерживается 3,5% от суммы на вывод, а использование Яндекс.Деньги подразумевает комиссию 4%.
Когда оборот средств, то есть сумма ставок на счете меньше тройного размера депозита, Рокс вправе удержать 5%, но не менее 50 центов от выводимой суммы в качестве расходов на проведение транзакции. В случаях, когда такой депозит поступил посредством банковской карты, сбор 10%.
В Рокс Casino можно совершать две выплаты в сутки без комиссии. Начиная с третьей выплаты, удерживается комиссионный сбор в размере 10% от суммы. В данном случае выплатой считают любую последовательность сформированных заявок по количеству, если между ними не было депозитов.

По отзывам пользователей, Рокс Casino – одно из немногих заведений, которое быстро выводит деньги. Это радует гемблеров, поэтому клуб пользуется популярностью. Заведение никогда намерено не задерживает выплаты, придумывая различные причины, чтобы спровоцировать пользователя на игру.

Что делать, если выигрыш не выводится

Есть масса форумов, где игроки казино Рокс оставляют честные отзывы о работе онлайн-заведения. Достаточно редко, но встречаются комментарии, что игровой портал не выводит выигрыш.

Причин этого несколько. Самый простой способ, помогающий разобраться в сложившейся ситуации, написать в службу поддержки, объяснить ситуацию. В 99% случаев игрок незамедлительно получит ответ. Менеджеры саппорта имеют доступ к нужной информации, быстро решают вопрос.

Почему не выводят деньги:

Причина	Описание
Подозрение на злоупотребление бонусными подарками	В этом случае осуществляется дополнительная проверка. Есть игроки, которые достаточно часто используют бонусы – практически на все свои депозиты, при этом на длительной дистанции остаются в значительном плюсе. Злоупотреблять бонусами нельзя, это прописано в правилах и условиях клуба Рокс.
Несколько аккаунтов	На площадке можно пройти регистрацию только раз, при этом с этого компьютера/телефона или IP-адресу. Если с одного ПК или же адреса будет несколько аккаунтов, их могут принять за дубли. Когда гемблер прошел регистрацию на компьютере, а потом решил крутить слоты на деньги с телефона, рекомендуется известить службу поддержки, сделать скрины, чтобы избежать вероятных проблем в будущем.
Использование вспомогательного софта	В пользовательском соглашении сказано, что игроки не вправе использовать какие-либо программы, нагружающие сервер, влияющие на работу игровых автоматов. А также софт, направленный на обход системы безопасности. Соответствующая служба строго следит за этим. При выявлении нарушений тут же блокирует профиль игрока, а средства на балансе конфискует в счет потенциальных убытков.
Игрок не прошел верификацию	Прохождение процедуры идентификации предстает обязательной процедурой. Ее в 100% случаев запрашивают при выводе от 200 евро. А в некоторых случаях служба безопасности осуществляет проверку даже на фоне вывода 5 евро. Пока пользователь не подтвердит личность, он не сможет вывести деньги.
Пополнение баланса через третьих лиц	Это серьезное нарушение, которое карается блокировкой и аннулированием выигрыша. Нельзя пополнять счет посредством карточки или кошельков, которые принадлежат друзьям и родственникам. Депозит вносят только через системы, которые оформлены на имя пользователя.
Дополнительная проверка	Она инициируется службой безопасности, случайно. Как правило, причиной выступает подозрительная активность на аккаунте в казино Рокс. Если деньги не выводят именно по этой причине, менеджер техотдела сообщит.
Активные бонусы	Заявка отклоняется, когда игрок пытается вывести денежные средства, при этом не выполнены условия по отыгрышу. Или же, когда пытается вывести большую сумму, чем прописано в условиях к конкретному бонусу. Попытка обмануть казино может лишить всех денег на счете.
Предоставление ложной/неактуальной/неточной информации	Вся информация, представленная игроком в профиле, должна совпадать со сведениями, которые переданы в службу поддержки. Именно по этой причине нужно максимально аккуратно заполнять анкету при регистрации, чтобы избежать вероятных проблем в будущем.

Практика показывает, что ситуации с задержкой выплат действительно встречаются. Но причины всегда обоснованные. По факту их устранения деньги поступают на счет. Бывает даже так, что пользователь по незнанию нарушил правила. В этом случае вопрос решается индивидуально, в 85% ситуаций казино Рокс становится на сторону клиента, прощая его «погрешность» в первый раз.